追根溯源都不是事

1.沟通与信息

最近在和家人、朋友沟通时,总觉得话不投机,实际要表达的意思,与对方所理解的含义,相差很远。意识到,沟通是否顺畅,与双方是否有相同的背景信息,以及是否有其他核心信息作为支撑息息相关。只有二者拥有互相接近的信息量,能准确获取对方要表达的意思。

从源头去获取和分析核心信息,或许是解决沟通问题的一条不错的路径。在没有掌握足够多的信息前,应该谦虚谨慎,多保持倾听的状态。

2.沟通与情绪

除了信息影响沟通的质量,其实情绪的变化,也会影响沟通是否高效。当一件事实际的结果与自己所预期的结果大相径庭时,则会因为情绪的高低起伏,呈现不同的沟通效果。

不及预期,则会悲观失落,采取消极沟通,传递的含义一般会模糊不清,甚至拒绝沟通;超越预期,则会喜出望外,采取积极沟通,会传递和分享更多清晰的信息。

3.应对策略

自己更喜欢积极的沟通,然而事情的结果并不能每次都超出预期。所以就需要追根溯源去探寻沟通的本质,适时调整心理状态,心理预期及最终目标,最后发现很多让你悲喜交加的事,都是不值得一提的小事。

实施积极沟通的策略,挑战能力的上限,打磨自己,把自己当做产品不断去迭代,去更新,去优化自己的身心。