我们的用户到底想从我们的内容里得到什么?

马跑起来比骆驼快,但骆驼一生要走过的路却是马的两倍。没人见多在沙漠里狂奔的骆驼——除非那头骆驼疯了。

每位数字营销人平均要关注工作中的3个方面 ,按比重依次是用户行为习惯、客户需求、产品和服务。对“用户行为习惯”和“客户需求”的把握 , 其实就是对如何做好用户洞察的关注。

内容营销也是如此,靠累计,通过内容规划,将琐碎的内容堆砌起来,为最终目标服务。

76% 的用户希望有更多的数据和研究来支持内容。

74% 的用户希望内容要减少销售信息。

71% 的用户内容更简单、更容易接受(比如少一些表单和点击事件)。

62% 的用户希望能提供更多案例数据

61% 的用户希望得到更多行业领袖的洞见。

62% 的用户希望得到有框架的内容(比如7步做到如何,3个方法怎么样)。

51% 的用户希望得到基础内容(工具箱)。

37% 的用户希望知道案例用的什么工具。

5% 的用户希望得到趋势性内容(比如未来会发生什么)。

28% 的用户希望得到对话式的内容(比如 Q&A)。

(source:2017 用户内容偏好报告,Gen)

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