《精益创业》埃里克·莱斯 – 读书笔记

7月读书会在昨晚17:00-21:00如期举行了,好久没有感受一次正式的思想洗礼和碰撞。正逢公司内部创业初期,团队几个主要负责人也都一起参加了,引发了激烈的讨论,面对着各种对新创企业服务及产品的质疑,这本书也算发挥了其应有的作用吧。这是一本好书,今天先暂时将自己读完此书后摘录的一些精华语句以及结合一个产品经理网站上的内容做个初步总结。

1.太多关于创业的商业计划看上去更像是火箭发射(大公司),而不是汽车驾驶(小公司)。火箭发射是预先计划好的,汽车驾驶是随时反馈,书中称之为“开发-测量-认知”的反馈循环,这是没法在某次出行之前就设计好。新创企业更像开车,是在充满不确定性的情况下,以开发新产品和新服务为目的而设立的个人机构。再说大公司,他们习惯的做法,使人们感觉“有效率”,一大群人整天忙这忙那,但常常没有结果,即,他们很善于成功地执行一项无意义的计划。

2.我们这个时代大问题不是“能不能制造出来”,而是“应不应该制造出来”。“经证实的认知”非常重要,我们需要一种方法,可以有系统、有步骤地找到要开发的正确东西。

3.没有什么比高效地做一件根本不应该做的事更加徒劳的了——彼得·德鲁克。

4.如今,因为各种技术手段日趋先进,个体能发挥的作用越来越大,所以,创业(小团队)做事的模式会越来越普遍。

5.书中给出了创业者最重要的两个假设:价值假设、增长假设。
“价值假设”衡量的是当顾客使用某种产品或服务时,它是不是真的实现了其价值。
“增长假设”是用来测试新顾客如何发现一种产品或服务的。

6.价值假设:如果顾客们抱怨产品功能缺失,正说明了团队的开发方向是正确的,就怕没人理。早期使用者(类似种子用户),他们对于那些太过精致的东西反而心存芥蒂:如果这种产品什么人都能用,那么作为早期用户又有什么好处?因此,任何超出早期使用者需要的额外功能或修饰,都是资源和时间上的浪费。

7.增长假设:所谓可持续增长——新顾客是由以往顾客的行动带来的。

    主要有四种形式:

  • 第一,口碑相传,产品真正解决了痛点,甚至是有亮点,才能产生口碑;
  • 第二,产品使用带来的衍生效应:如paypal,每次使用它付款,收款方就接触到这个产品;
  • 第三,有资金来源的广告:只要获取一位新顾客的成本(边际成本)比他带来的收入(边际收益)低,超出的部分(边际利润)就可以用来获取更多顾客。
  • 第四,重复购买或使用。

8.对公司/产品来说,有三种增长引擎:

  • 黏着式增长引擎:重点关注“流失率”;
  • 病毒式增长引擎:努力提升“病毒系数”——每个注册用户将带来多少使用产品的新用户。病毒与口碑的区别,具有病毒式增长特质的产品依靠人和人之间的传递,是正常使用产品的必然结果,而口碑不一定要通过使用产品的过程;
  • 付费式增长引擎:关键在于“单用户收益 > 获取成本”。

9.精益的思维方式把价值定义为“向客户提供利益”。个人的体会是,做一件事,最重要的一点,是要使得参与这件事的所有人都“有利可图”。

10.如果你无法失败,就学不到东西。

11.团队实用原则:1,对第一次错误要容忍;2,不允许同样的错误发生两次。

12.创新团队需要的三种架构特征:稀少但稳定的资源,开发业务的独立权,与绩效挂钩的个人利益。

13.每一个看似技术问题的根本原因是人的问题。

14.那些没有竞争优势的企业会强调自己是非常唯一的;真正有竞争优势的企业会强调,自己在独立的市场里面拥有巨大的竞争优势。企业不要陷入“唯一”的骗局里面。( Paypal创世人 彼得·蒂尔)

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