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读书笔记

管理学-罗宾斯(第七版)-控制篇

Jerry Chane 发布于 2016-09-07

1.控制过程(control process)包括三个独立明确的步骤:a.衡量实际工作绩效;b.比较实际结果与标准;c.采取纠正行动。 2.如何衡量实际工作绩效:个人观察、统计报告、口头报告、书面报告。 3.错误的衡量标准会导致严重的不良后果。 4.流程统计工具,因果图(caus... [ 阅读原文 ]

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读书笔记

哪些书可以提高人的情商、判断力和谈话技巧?

Jerry Chane 发布于 2016-09-07

我个人(我个人)对这类型书的标准有两个: 1.能够说服你从根本上“醒悟”。 2.具有操作性。 其次,是你要明白书在这件事上的意义是什么。是改变你的观念模式(mindset)自我意识和社会意识。 低情商人的最大毛病在于自己不知道自己错了,根本就意识不到。 从【道】上,它能纠正你的观... [ 阅读原文 ]

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